Verzenden en retourneren
Alles over levertijden, verzendkosten en het volgen van je bestelling, op één pagina. Kom je er niet uit, dan helpt onze klantenservice je verder.
Besteld voor 17:00 uur
Meestal de volgende werkdag in huis
Verzendkosten Nederland
Gratis vanaf € 35,-
Bedenktijd
14 dagen na ontvangst
Op deze pagina
Verzendkosten
Wat je voor verzending betaalt, hangt af van het bezorgland en het orderbedrag. Je ziet het bedrag altijd terug in de laatste stap van het bestelproces, vóór je betaalt.
| Bezorgland | Onder de drempel | Gratis verzending vanaf |
|---|---|---|
| Nederland | € 4,95 | € 35,- |
| België | € 6,95 | € 50,- |
| Duitsland | € 6,95 | € 50,- |
Bestel je vanuit een ander land? Neem dan even contact op, dan rekenen we de verzending voor je uit voordat je bestelt.
Levertijd
We verzenden met PostNL, zowel binnen Nederland als naar België en Duitsland. Rond je bestelling en betaling op een werkdag vóór 17:00 uur af, dan draagt ons magazijn het pakket in de regel diezelfde dag over aan de vervoerder.
- Besteld op een werkdag vóór 17:00 uur: meestal de eerstvolgende bezorgdag in huis.
- Besteld op een werkdag ná 17:00 uur: doorgaans één bezorgdag later.
- Besteld in het weekend: je pakket gaat op maandag de deur uit.
- Bezorging in België en Duitsland: doorgaans 1 tot 2 werkdagen langer dan binnen Nederland.
De genoemde termijnen zijn een indicatie en geen garantie; de uiteindelijke bezorging ligt bij de vervoerder. Duurt je bestelling onverwacht langer, dan nemen we contact met je op.
Voorraad
Het overgrote deel van ons assortiment ligt op voorraad in Uden. Zodra je betaling binnen is, verzenden we op werkdagen binnen 24 uur. Is een artikel onverwacht toch niet leverbaar, dan hoor je dat van ons per mail of telefoon, inclusief de verwachte leverdatum. Je kiest dan zelf of je wacht, het artikel laat vervallen of de hele bestelling annuleert.
Je bestelling volgen
Na het afronden van je bestelling ontvang je direct een bevestiging per e-mail. Zodra het pakket is ingepakt en aangemeld bij de vervoerder, sturen we een tweede mail met een Track & Trace-code. Daarmee zie je waar je pakket is en wanneer het wordt bezorgd.
Werkt je code nog niet? Een pas aangemelde zending is soms een uur later pas zichtbaar bij de vervoerder. Blijft het na een uur misgaan, of klopt de combinatie postcode en huisnummer niet, mail ons dan je ordernummer, dan zoeken wij het uit.
Retourneren
Past een product toch niet bij wat je zocht, dan stuur je het terug. Je hebt na ontvangst 14 dagen om je retour aan te melden en daarna nog eens 14 dagen om het pakket te versturen. Wil je in plaats van geld terug een ander artikel? Geef dat door bij het aanmelden, dan handelen we het als ruiling af.
De volledige voorwaarden, de drie stappen en het retourformulier staan op Ruilen en retourneren.
Retouradres en klantenservice
Retouradres
Haarmarkt.nl
Vluchtoord 27
5406 XP Uden
Nederland
Klantenservice
Maandag tot en met vrijdag bereikbaar tijdens kantooruren.
085 048 3151
service@haarmarkt.nl
Nog een vraag over je bestelling?
Houd je ordernummer bij de hand, dan kunnen we meteen meekijken. Staat je vraag niet op deze pagina, kijk dan ook even bij de veelgestelde vragen.